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言語の種類

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品質(zhì)保証

品質(zhì)は企業(yè)の命です。當(dāng)社はISO9001品質(zhì)管理システムを厳守し、當(dāng)社の実際の翻訳経験と顧客要求に準(zhǔn)じて、お客様に高品質(zhì)で優(yōu)れた商品、顧客満足の翻訳サービスを提供します。當(dāng)社の品質(zhì)保証制度は次通りに実施しております。

一次分析

　　営業(yè)擔(dān)當(dāng)者は業(yè)務(wù)を受注後、速やかにお客様に連絡(luò)して、お客様のニーズを的確につかめる上、翻訳部に引き継ぎます。お客様に詳細(xì)な書面的見積書を提出し翻訳サービス協(xié)議書に調(diào)印するため、當(dāng)該分野に精通するプロジェクトマネージャーが分析したうえ見積書を作成します。
　　営業(yè)擔(dān)當(dāng)者は、詳細(xì)な書面的見積書及び協(xié)議書の見本をお客様に提出し、協(xié)議內(nèi)容の合意の上、お客様の承諾を受けてから、正式な翻訳契約書に調(diào)印します。

翻訳內(nèi)容の前期アサイン

　　具體的な作業(yè)に準(zhǔn)拠してチームを設(shè)置し、チームにはプロジェクトマネージャー、チェッカー、編集者、翻訳者、DTPエンジニアで構(gòu)成され、その中から當(dāng)該分野に精通する方を選定しプロジェクトマネージャーを?qū)熑韦丹?、全プロセスの追跡とアサイン、翻訳タスクや品質(zhì)要求や進(jìn)捗表の制定を擔(dān)當(dāng)してもらいます。

翻訳

　　當(dāng)分野において実務(wù)経験豊富な翻訳者の方に翻訳作業(yè)してもらいます。マネージャーは進(jìn)捗具合と自己検査狀況を追跡します。翻訳中における質(zhì)問點(diǎn)のある専門用語若しくは単語に當(dāng)たる場(chǎng)合、エンジニアは上記の情報(bào)をまとめて翻訳チームに渡します。翻訳チームは検討した上で、上記の専門用語の訳し方を確定します。

編集

　　翻訳者は自己チェックした作品を編集者に渡し、編集者に編集·一次チェックしてもらいます。不具合な箇所にマークをつけて、チェッカーに確認(rèn)させます。

チェック

　　またチェッカーは一次チェック済みの作品を全面的チェックします。そして、チェック済みの作品をDTPエンジニアに渡したとともに、経験の総括とアフターサービスの改善に役立つため、翻訳者にフィードバックします。

DTP

　　DTPエンジニアは自らの実務(wù)経験とお客様の要求によって、DTPを行います。

最終チェック

　　プロジェクトマネージャーは全面的検査を行い、最終的チェックを行った作品を約束通りにお客様に納品をします。

アフターサービス

　　お客様は翻訳作品に疑問點(diǎn)を持たれる場(chǎng)合または僅かな変更が必要になる場(chǎng)合、プロジェクトマネージャーは速やかにお客様の質(zhì)問を回答し、ご満足いただけるまで無料で対応します。